Regisztráció

• A webáruház jobb felső sarkában találod a Regisztráció gombot, erre kattintva tudsz regisztrálni az oldalra. Fontos, hogy helyesen add meg az adataidat!
• Vásárolni regisztáció nélkül, vendégként is lehet.

Megredelés 

1. A termék adatlapján a Kosár gombra kattintva kerül a kiválasztott termék a kosárba. A megrendelés pillanatáig más is meg tudja vásárolni a terméket!
2. Amennyiben szeretnél még termékeket helyezni a kosarába, válaszd a Vissza gombot. Ha törölni szeretnéd a terméket a kosaradból, kattints a termék melletti X-re.
3. A Tovább a pénztárhoz gombra kattintva a számlázási és szállítási címet, szállítási módot, majd fizetési módot tudod kiválasztani.
4. A Rendelés összesítése után el kell fogadni az Általános Szerződéi Feltételeket.
5. Ezután a Megrendelés gombra kattintva tudod véglegesíteni a megrendelést.
6. A megrendelést követő 48 órán belül visszaigazolást kapsz a rendelésről. Az e-mailen történő visszaigazolás automatikusan történik, ha nem érkezik meg a visszaigazoló e-mail, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az info@ruhacuka.hu e-mail címen.

Házhozszállítás GLS futárszolgálattal, szállítás csomagautomatába

• Csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja házhoz.
  A megrendelésed beérkezése után összeállítjuk neked a csomagot. Ha átutalást választottál fizetési módnak, akkor a pénz beérkezése után átadjuk a csomagod a futárszolgálatnak. Erről emailt küldünk! A futárszolgálat az átadást követő munkanapon fogja kiszállítani a csomagot.
• Csomagodat GLS Csomagautomatába is kérheted.

Felhívjuk figyelmed, hogy amennyiben a kiszállított termékek átvételét megtagadod, illetve, ha a kézbesítés a csomagszállító partnerünk hibáján kívül bármilyen okból meghiúsul, a szállítási költséged a megrendelőre, vagyis rád terheljük. 

KÉZBESÍTÉS DÍJA:

PACKETA Csomagpontra, vagy Z-Box-ba szállítás

• Csomagodat kérheted Packeta csomagpontra, vagy Z-Box-ba is.
• Ha ezt a szállítási módot választod, kérlek vedd figyelembe, hogy utánvétes fizetésre nincs lehetőség. A csomagot előre utalás, vagy sikeres bankkártyás fizetés után készítjük össze és küldjük a kért csomagpontra/Z-Boxba.

 
KÉZBESÍTÉS DÍJA:

Magyar Posta, MPL Futárszolgálat

• Amennyiben az MPL futárszolgálatot, posta csomagpontot, vagy MPL csomagautomatát választod szállítási módként, kérlek vedd figyelembe, hogy utánvétre nincs lehetőség.
• Ha ezt a szállítási módot választod, kérlek vedd figyelembe, hogy utánvétes fizetésre nincs lehetőség. A csomagot előre utalás, vagy sikeres bankkártyás fizetés után készítjük össze és küldjük a kért posta pontra/csomagautomatába.
• A postai csomagokat minden esteben 990, illetve 1 990 Ft-ért szállítjuk ki

KÉZEBSÍTÉS DÍJA:

FIZETÉSI MÓDOK 

1. Banki átutalással: A megrendelt termékek árát és a kiszállítás díját előre, a csomag átvételét megelőzően átutalással fizeted meg. Ebben az esetben a csomagot a pénz beérkezése után adjuk át a futárszolgálatnak. Az átutalásra 3 munkanap áll rendelkezésedre a rendelés feladásától számítva.
   Bankszámlaszám: OTP Bank Zrt., 11734107-26079019-00000000

2. Fizetés utánvéttel a futárnak: A megrendelés végösszegét készpénzben is rendezheted, amikor a futárszolgálat kézbesíti a csomagot. Ennek a fizetési módnak plusz költsége van: 500 Ft. Ezt az összeget a rendszer automatikusan hozzáadja a megrendeléshez.

3. Fizetés készpénzzel: Ezt a fizetési módot akkor tudod választani, ha személyesen szeretnéd átvenni a ruhákat.
   Személyes átvételre a 3422 Bükkábrány, Géczy István út 7. alatti címen van lehetőség, előre egyeztetett időpontban.

4. Bankkártyás fizetés: A fizetési mód kiválasztásakor kattints a Bankkártyás fizetésre, innen átirányítunk a Simple Pay fizetési felületére. A tranzakció lebonyolítása után a rendszer visszanavigál a webáruház felületére.
   Ha a fizetési folyamat valamilyen oknál fogva megszakad, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.

 
 
ELÁLLÁS ÉS VISSZAKÜLDÉS

Amennyiben a megrendelt és kézhez kapott terméket mégsem szeretnéd megtartani, akkor az átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, és visszaküldheted a nem kívánt terméket a következő címre:

Kurucz Miklósné

3422 Bükkábrány, Géczy István út 7.

Amennyiben elállási jogoddal kívánsz élni, úgy kérjük, hogy az elállási szándékodat tartalmazó nyilatkozatodat minél hamarabb juttasd el hozzánk elektronikusan az info@ruhacuka.hu e-mail címre.

FONTOS! Csak cikkszámmal ellátott terméket tudunk visszavenni! 

Ha a címkét eltávolítod, nem tudjuk beazonosítani a ruhát, és így az árát sem tudjuk visszatéríteni.

Visszaküldés esetén a szállítás költsége minden esetben a vevőt terheli. Az utánvéttel küldött, illetve "postán maradó" jelzéssel ellátott csomagokat nem áll módunkban átvenni.

Az elállásra vonatkozó részletes tudnivalókat, megfelelő jogszabályokat az ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) dokumentumban olvashatod el: Kattints ide!

Csomagcsere szolgáltatás

Ha valamelyik termékünk nem felel meg az elvárásaidnak, és szeretnéd visszaküldeni, lehetőséged van csomagcserére is. Ez a szolgáltatás akkor vehető igénybe, ha webáruházunkban találsz másik terméket, amit szívesen választanál ahelyett, ami nem lett jó.
A csomagcsere menete a következő: jelezd nekünk, hogy melyik árut szeretnéd visszaküldeni és rendeld meg az újonnan kiválasztott terméket.
Fontos, hogy ebben az esetben mindenképpen egyeztetned kell velünk!

A csomagcsere díja magasabb, mint a szokásos házhoz szállításé. Ez azt jelenti, hogy a házhoz szállítás költségét (ami 20.000 Ft feletti rendelés esetén akár ingyenes is lehet), valamint a visszaküldés 1 490 Ft-os díját kell fizetned. Tapasztalataink alapján ez a megoldás jóval kedvezőbb, mintha postán vagy futárral küldenéd vissza a terméket.